最新报道:近期,Coinbase 用户 Griffin McShane 在社交媒体上公开指责 Coinbase 冻结其账户长达两个月,导致其无法支付婚礼场地定金,婚礼被迫取消。McShane 表示,该账户一直用于接收工资和进行加密货币交易,包括其在 Coinbase 任职期间的薪资直接存入,此前从未出现任何异常。Coinbase 以“保护用户”为由实施账户冻结,但在长达两个月的时间里,平台既未提供任何解释,也未给予有效的客户支持。McShane 呼吁 Coinbase 更新系统并改善客户支持服务。目前,Coinbase 方面尚未对此作出回应。该事件引发了公众对加密交易所账户安全和客户服务问题的关注,也暴露了平台在处理用户账户冻结问题上的不足。