APP下载 数字政府作为政府办事的新模式，是指政府利用互联网化的方式提供更加全面、方便、快捷、安全的政务服务，让公众在进行政府服务时，无需多次来回奔波，实现不管身处何地，网上即可办理政府相关事宜。
首先，数字政府要发挥网络技术，实现政务服务领域的网络化。例如，根据公民的诉求，政府可以在网上提供各种便民服务，如申请补贴、认定资格等，还可以在网络上公布政策文件、公开招标、发布政务公开等，为公民提供更加便捷的政务服务领域。
其次，数字政府还要深入实施信息化建设，加强政策制定的数据支持能力，提升政府决策的科学度和数字化水平。政府可以通过各种数据指标监测，可以更准确、及时的把握各项政策的执行情况，还可以建立政策模型为后续决策制定提供数据支持。
此外，数字政府还要实施电子政务，将手续的完善，提高政务的服务效率。政府可以通过应用资讯技术改善政务办理过程中的失信或漏失，通过数据联通数据库，提供网上政务服务、多媒体信息发布和政务信息查询等，让公民可以更便捷的办理政务事宜。
最后，数字政府要注重政府服务质量，以服务社会为宗旨，以提高公众满意度为目标，加强用户体验功能，实现“政府开放、人民参与、互联互通、公众满意”。可以利用大数据来实施政府服务友好模式，定期对政府服务进行评价，实现及时反馈及服务质量改进，为公众提供更加个性化的服务，让公众每次与政府打交道时，能够满意。
总之，数字政府是政府服务水平的重要推动因素，它的实施，有助于改善政府公共服务体系，提升政府服务质量和效率，让公民在向政府办理事宜时，能够快捷便捷搞定，从而提升政府工作的效率以及公众的满意度。
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