行业壁垒 、数据孤岛是目前的商业生态建设中一直无法完全突破的发展瓶颈。区块链本质上是用“分布式账本” 的形式，实现底层数据库之间的互联互通 ，从而根本上 解决“ 数据孤岛” 问题。
区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术在互联网时代的一种融合创新应用模式， 可以用来解决现有业务的一些痛点，创新业务模式。
业务开展需要参与方之间建立低成本信任，大多数业务开展都需要建立一定的信任基础，尤其是跨主体的场景下。区块链构建的多方参与的网络，可以跨越不同的主体，对信任建立困难、信任维护成本高的应用场景，区块链可以提供非常有效帮助。
在需要信息保真的商业模式中，在区块链上，数据要经过多个验证节点的共同验证，经过某种共识算法对该项数据的真实性形成共识之后，才能写入区块链。在验证节点具备足够可信性和验证节点之间不会合谋取利的前提下，区块链的写入机制能实现信息的发布保真。由于各节点的验证和共识需要消耗相当的算力和时间，区块链为实现发布保真需要付出一定算力和时间代价。
区块链新零售运用区块链的可追溯特性使得链上的每条信息的各个片段都附有各主体的数字签名和写入时间戳，且一旦记录无法更改，可以通过区块链来证明当前事件确实在这个时间发生过，并且可以以溯源防伪质安码来体现，通过扫码查询就可以验证真伪。因此，区块链能够帮助找到数据记录的源头并保留可信的历史记录，提高供应链管理效率，增加了信息共享的效率，降低运营成本。
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