为缓解物资运输压力，顺丰在武汉市、十堰市、赣州市、温州市、哈尔滨市五地相继投入无人机共同运营。3月14日，五地单日运送总量达1.8吨，飞行总里程超过1500公里。
截至3月15日，顺丰无人机疫情期间共运营32天，飞行超3000架次，飞行里程近13000公里，运送超11吨的物资，其中包括防护服、手套、食品、药品等。
自疫情爆发以来，顺丰无人机团队在国办应急指挥部、军委科技委、军委后勤保障部机关和相关地区市委市政府的统一指导下，构建疫区非接触式空中应急运输生命通道，缓解疫区物资运输保障压力，在武汉市、十堰市、赣州市、温州市、哈尔滨市多个地区重点区域开展了特定场景下的无人机物流运输作业。提供针对小批量、多批次、“点到点”的医疗、民生物资物流运输的完整解决方案，输出了一套标准化的作业模式，并助力推广。
此次无人机物流运输作业以疫情防控为出发点，旨在通过科技手段促进物流业务流程无人化、少人化、自动化，有效减少人员接触。
应用于此次无人机物流运输作业的方舟40型无人机基于其64.2升超大货仓设计，可运载10千克载重续航20余分钟，航程可达18千米，最大抗风可达7-8级，最高运行海拔可达4800米。
疫情爆发后，顺丰无人机团队紧急成立特别行动组，制定疫情下的无人机解决方案，希望用科技力量解决物资运输难题、提升配送效率，帮助战胜疫情。
特别行动组接到任务后立即开展了紧张有序的准备工作。其中，武汉特别行动组率先开展支援任务。武汉特别行动组组长方源拥有丰富的无人机运营经验，由他带领的其他6位同事作为先遣部队（前线支援小组）连夜奔赴武汉。基于前期数万小时的安全飞行经验，前线支援小组到达目的地后迅速开展了现场航线勘察、飞行条件确认等准备工作。
前往十堰市、赣州市、温州市、哈尔滨市的特别行动组也在当地迅速开展了应急物资的运输工作。在十堰市，顺丰派出四架方舟物流运输无人机，用于满足医院、封闭小区及偏远地区的应急物资保障，四架无人机投入使用后可解决近千件快递投送任务。
各个地区的前线特别行动组并不是孤军奋战，他们背后是一直坚守的后台支持小组。后台支持小组通过远程办公持续为前线同事提供行动规划指导、实施方案以及相关物资的支持，相关同事也通过其他方式积极支援此次行动。
无人机在城市内飞行需要避开人群密集区域、加油站等风险较高的区域，因此无人机飞行航线需经过严谨的勘测后进行规划，依据批复空域条件，结合运营网络，在综合考虑自然条件和禁飞地区等多种因素条件下，规划物流无人机飞行航线，并完成航线实地勘测与验证，以确保飞行航线安全可靠。
前线支援小组结合实际情况，与后台支持小组远程联动，针对特定区域的运营场景进行了相关飞行测试，形成了安全高效的飞行与实施方案，验证了运营的可靠性，保障后期运输任务能顺畅执行。
跨越险阻，承接希望
发挥科技力量，共同战胜疫情
4187186