在加密行业里，去中心化自治组织运营（DAO Operations）是一个新兴的垂直领域，不过目前还未充分发挥出其真正强大的服务功能。从目前来看，拥有超过1,000个Snapshot、70万治理代币持有者和超过10亿美元的DAO金库，这些给了互联网原生组织的运营部门一个创造价值的巨大机会。

互联网推动了全球人类的大规模交互，现在随着产品和社区的发展，建立在Web 3.0 之上的DAO工具使我们能够通过设计和管理激励措施来促进利益相关者之间的关系，使他们保持一致的共同目标。而在过去的一年中，“货币乐高”的大爆发促使DeFi总锁仓量从70亿美元增长到90亿美元，与之相比的是，“组织乐高”生态系统目前依然处于起步阶段。

上图展示了当前DAO工具现状（2021 年9月）

DAO可以被用来构建产品（yearn、Sushi）、投资（The LAO、MetaCartel Ventures）、收集 NFT（FlamingoDAO、PleasrDAO）、或是提供服务（RaidGuild、LexDAO），但随着这一领域的不断发展，很容易受到高阶挑战的影响，这些挑战主要包括以下三个：

1、如何降低有意义贡献的门槛

对DAO的贡献可以来自各方面，那些量化不同类型贡献（例如赏金、DAO特定指标）的工具可以用来评估因不同程度的参与度而获得的奖励。除了货币补偿之外，DAO还可以利用建立声誉的工具来激发价值观一致的参与者承担更多的建设者角色，并与DAO一起成长。

2、如何在去中心化的同时保持运营效率

从长远来看，去中心化不应该以牺牲效率为代价。逐步地推进去中心化可以使创始团队在走向信任中立的道路上寻找适合市场的产品。通过约束委托和工作组，来探索DAO这样做的一些示例，以及提供额外制衡层的工具，使执行者对代币持有者负责。

3、如何大规模协调决策

投票工具帮助人们来表达他们的意见，为他们关心的新项目提供资金，并授权他们信任的代表用符合他们观点的方式来执行。而帮助做出这些决定的关键就是那些可访问的相关信息。分析工具和数据聚合器在使DAO具有人类可读性、以及解读原始链上和链下数据中的意义方面发挥着重要作用。

在本文中，我们将透过组织设计和解决这些不断出现的Web 3.0 原生工具套件问题来探讨这些影响。在分别研究了每个类别——贡献管理、薪酬、决策制定、资金管理、分析和 DAO框架之后——我们现在已经对“组织乐高”生态系统有了一定了解，现在，DAO数量比一年前更多，这可能是一个信号，暗示未来市场可能有其他变化。

DAO的组织设计

任何组织都需要一定人数，在这种情况下，DAO可能会从一个群组讨论开始，庵后分成若干工作组或是职能委员会，其中成员将承担一定的主导性职责。

这些群组的名称和详细信息可以因DAO而异，但我们可以根据其操作功能对它们进行粗略的分类。

为了在效率与去中心化之间取得平衡，DAO 采用了分布式权限和约束委托的模式，其中代币持有者赋予了活跃贡献者们在离散域内的执行决策权。

约束委托允许具有专业知识和熟悉情况的个人自主完成工作，但同时仍需对DAO负责。 工作组负责人通常是由提名或是选举产生的，也可以由社区投票选出。

上图是展示了几个项目的职能委员会示例，分别是：yearn（“yTeams”）、Nexus Mutual（“Hubs”）和 Index Coop（“工作组”）。

上图是ShapeShift DAO中功能委员会（“工作流”）的另一个示例

虽然许多职责与传统组织的职责有重叠部分，但核心区别（和价值主张）是：在DAO中，贡献机会是完全开放式的，任何人都可以主动提出创建新工作组或改变事物运行方式的建议。

在传统组织中，员工和用户是在非开放式的情况下做出决定的，与传统组织不同的是，DAO的任何利益相关者都可以挺身而出，做出他们希望看到的改变。通过提案和征求意见，DAO可以向更广泛的社区开放征集意见和建议，比如计划的目的、资源需求、关键利益相关者、绩效指标和实际结果都是透明的——创建问责制和社会制衡层。

去中心化并不意味着缺乏领导——相反，更多人有权采取行动以实现共同目标，即：寻找去中心化自治组织的“北极星”。

从受到良好维护的文档可以详细地看到DAO的结构以及每个工作组的工作内容，对于帮助潜在的贡献者了解自己的能力，与DAO的需求保持一致性方面大有帮助。当然，首先得保证要有贡献的动机，这是所有贡献的源泉。

DAO贡献的管理

“贡献者”需要经历一段发展过程，通常是指一个人从不了解 DAO到在社交渠道（例如 Twitter、Discord）潜水、与其他成员建立联系、直到为组织做出第一次贡献。

在理想情况下，在这场“贡献者之旅”过程中会逐渐培养出主人翁感和归属感，这样每个人就会希望与社区一起成长并对其未来发展产生深远的影响。

其实，“贡献者之旅”是一个流程设计问题，但其中永恒的问题就是关于使用什么工具以及如何更好地使用它们。通常来说，工具是可以帮助解决大问题的，例如：

1、如何在对的时间向对的人提供正确的机会或是信息

2、如何量化、激励和适当奖励贡献

3、如何通过角色和声誉系统来培养信任

成员可以在DAO中获得任务和奖励的“升级”。虽然这对于刚踏进这个组织的贡献者来说只是第一步，但奖励是替贡献者解决“第一个问题”的好方法，因为它在可交付方面有着明确的定义。 如果是链上任务（Rabbit Hole）的话，可以自动验证奖励，或者由拥有奖励的DAO成员自行决定（Gitcoin、Coinvise）。

Yearn专门有一个库，里面可以汇总其代码存储库中未解决的问题，此外还有一个Telegram 小组，专门为有兴趣的参与者提供任务。

奖励可以像Telegram小组设置的那样简单，但需要专门的协调人来将合适的人与合适的机会相匹配。

上图：跨 yearn 存储库的未解决问题的仪表板

正如游戏玩家所知，“任务完成”那一刻会有一种成就感，它本身就可以成为执行任务的内在驱动力。然而，奖励本身却不足以促使个人承担更多的责任。

随着时间的推移，成员可以通过每次贡献获得“XP”和信任来提高他们在DAO中的声誉。如果你花上几个小时仔细浏览DAO的Discord或Discourse论坛的话，就可以发现其中最有影响力的成员。其中一些是创始成员，但更多人是通过积极推动DAO而从人群中脱颖而出的。

每位成员在“贡献者之旅“中可以充当Discord的角色，如果利用得当，则可以获得信任。例如，假如社区内达成了一个共识，即“黄金”成员为 DAO贡献了500多个小时的工作，那么他们所说的话将会比那些没有任何付出的人更受重视。声誉作为一种信任基础有助于人们在 DAO内分辨出谁更重要，此外它还告诉外部人员在需要支持或是想要探索合作机会时应该与谁联系。

上图展示了Index Coop中的贡献者们与访问权限和奖励紧密联系在一起

如果人员或是工具成为了瓶颈，那么社区或人员工作组的任务就应该是消除这个瓶颈。如果”贡献者之旅”在运作良好，那么应该是社区成员从0到1甚至到更远的路径中阻力最小的一条。

当有人从 Discord 的潜水者变成工作组负责人时，贡献者之旅其实并未结束。Web 3.0允许个人跨应用程序和社区转移他们的身份和声誉。由于 DAO 隶属关系比传统的雇主隶属关系更加多元化和错综复杂，因此 DAO 是个人建立和传达关于他们是谁以及他们对什么感兴趣的更强大的工具。

补偿

相对于其他组织领域的工具，DAO的支付分发基础设施更加成熟。DAO可以通过Sablier 或Superfluid向贡献者进行支付，通过Roll或disperse.app进行批量分发代币，以及通过它的 Gnosis Safe multisig进行拨款，并通过Parcel和Multis等资金管理工具跟踪付款。

DAO 甚至可以通过将代币锁定在期权合同中并在某个归属期内将看涨期权传输给贡献者，来提供类似于员工股票期权计划 (ESOP) 的东西。这就是DeFi原语的力量。

至于如何奖励不同类型的贡献尚不清楚。像SourceCred之类的工具可以通过量化“信誉“来解决Github 问题、PR的提交和Discourse帖子等问题。通过从 SourceCred中汲取灵感，Govrn 更进一步地与各个DAO合作创建了一个“移动模型”，其中社区会根据其优先级为不同类型的贡献分配权重。

上图展示了Meta Gamma Delta在Govrn 上的运动模型

这样做的好处是您可以在DAO的背景下获得标准化的价值创造。什么算作贡献，以及每种类型的贡献有多大价值，完全取决于社区的判断力，而且可以随时通过提案修改此权重。从一个 DAO 到另一个 DAO，运动模型可能看起来完全不同，但这仅仅是一种设想。社区不应该根据其他地方定义的标准来改造自己。像这样自下而上的模型还插入了诸如奖励分配、赏金创建和二次信任等新颖的投票机制类的东西。

由于贡献的机会是敞开的，在社区成员自愿为其构建解决方案之前，DAO本身可能不知道自己的需求。 “薪酬委员会”甚至治理机构很容易忽视边缘网络的贡献。

Coordinape 是一种基于对等的薪酬工具，其前提是工作组的贡献者自己最了解谁创造了最大价值。由于贡献来自边缘，每个贡献者增加的价值知识也位于边缘。当某个工作期（一个“时期”）结束时，Coordinape 允许组内的成员自行决定将奖励分配给谁。这消除了对确定价值创造的中心化授权奖励分配者的需要。

以上是来自 Coordinape 的截图。这是一种奖励分配工具，它允许相互密切合作的人奖励他们的成员。

人力资源是 DAO 贡献者最容易被忽视的垂直领域之一。项目为个人提供了web3原生解决方案来处理福利方面的问题，如健康保险、401ks、IRA 和税收合规性等。

如今，这些福利是由雇主决定的而不是个人雇员，他们受制于公司人力资源部门为他们选择的福利供应商和套餐。此外，一旦他们离开公司，他们将失去这些福利。这对于一般的自由职业者来说，是一种不正常的关系，但除了以加密货币的形式获取薪酬外，这对于人们从事“全职 DAO”来说是一个彻头彻尾的障碍。

Opolis 是首批针对 web3 中独立工作者的数字就业合作社之一。该平台充当与雇主无关的共享服务层，为其成员提供就业福利、工资单和税务合规服务。通过拆分雇佣关系，将福利的选择权交给个人而不是雇主，Opolis 为个人提供了自由和灵活性，可以从不同的DAO中获得报酬，同时保留传统组织的人力资源福利。

Opolis 目前与来自 MakerDAO、Gitcoin、BadgerDAO 以及ShapeShift 等项目中的个人进行了合作。尽管会员目前仅限于美国人，但该平台是为数不多的将 web2 稳定性与 web3 自主权联系起来的平台之一。

决策

早期的DAO框架带有内置的治理工具，这些工具使投票和链上执行紧密耦合（例如Moloch中基于共享的投票）。成员可以通过工作获得DAO的token，并通过在提案中投票表达他们的意见，如果提案获得通过，将自动转化为链上行动，例如从DAO的财政库转移资金资助赠款接收者。

上图展示了四个具有内置投票功能的DAO框架

过去一年，以太坊网络上gas价格全面推动了生态系统将投票与链上执行分离。基本的投票都是通过Discord、Discourse、Telegram poll或通过Snapshot等工具的代币信号表决来完成的。虽然链外投票捕获了社区情绪，但执行权最终还是留给了少数管理者（多重签名者）。

上图展示了当前一些流行的DAO投票工具

DAO（如Uniswap和Radicle）采用的另一个决策过程是提案生命周期，它涉及在提案的初始阶段进行信号投票，以完善提案。只有在提案细节最终确定后，才会进行链上投票。使用这种方法，投票才更有意义，因为它们会影响链的状态（在协议层）。然而，整个过程可能会很耗时，因为社区需要留出时间让成员讨论和投票表决提案。

而下一代治理工具将弥合链外投票和链内执行之间的差距——提供一层制衡机制，以确保执行，即使是从一个多重签名发起的，也能实际反映链下投票的结果。

Gnosis SafeSnap 是一个插件，它利用预言机来确保在多重签名执行交易之前，该决定确实是由社区通过信号投票表决的。要求以这种方式验证交易可以防止多重签名者违背社区的意愿，因为任何交易都需要在执行之前对该交易进行链下投票。

上图展示了Gnosis SafeSnap 模块验证来自多重签名的交易是否已通过 Snapshot 信号投票传递

最近，Gnosis 团队发布了 Zodiac 及其 Reality 模块，这使得上述概念框架与框架无关。 不仅可以将 Snapshot 上的信号投票转化为安全交易，任何可以报告给预言机的链下事件（Discord 民意调查、Discourse 投票……）都可以用于在 DAO 所在的任何地方触发链上执行。

司法基础设施为 DAO 内的制衡创造了一个额外的层，允许工作组乐观地执行，同时为社区“挑战”留出空间，这样工作组仍然对 DAO 负责。 Kleros Court 充当 DAO 的“最高法院”，检查提案是否与 DAO 的价值观兼容，或验证批准的预算是否按照原始提案中的规定使用。 Tally 的 SafeGuard 允许法定人数的代币持有者撤销由多重签名发起的交易或在认为签名者采取不当行动时收回资金。

上图展示了市场上现有的几个DAO司法工具

综合 DAO 框架有自己独特的功能来执行制衡，例如，所有 Moloch 提案都会进入宽限期，在此期间，如果成员不同意已通过的决定，他们可以“愤怒地退出”他们的股份。 Colony 使用声誉机制，如果社区认为成员的行为违背了 DAO 的利益，他们的声誉就会受到影响。

资金管理

DAO 金库是去中心化自治组织命脉，这就是为什么多重签名和金库委员会在整个生态系统中无处不在。 DAO 框架带有开箱即用的基金管理解决方案（Moloch Guild Bank、DAO Stack Avatar），而 Gnosis Safe 已成为寻求更轻量级解决方案的 DAO 的多重签名选择。除此之外，DAO 还拥有完整的稳定币和 DeFi 生态系统，用于分散其持有量、进行风险调整投资和产生收益。

现在，DAO 资金管理面临的挑战是为其资产分配和支出提供更高的透明度，以评估绩效和财务状况。 Llama 提供了一种对资金流入和流出进行分类的方法，将支出与其相关的相关提案联系起来。

上图是Llama 上的 JAMM 社区交易摘要

Parcel 和 MultiSafe 具有基于 csv 导入的 ETH 或 ERC-20 中的一键式批量支付、定期支付、会员支出限制以及提供当前资产分配概览的仪表板。

前端和分析

像 Etherscan 这样的区块浏览器是加密网络的宝贵基础设施。它们使我们能够推断网络流量模式、链上活动的性质，甚至可以作为与智能合约交互的粗略前端。

随着 DAO 的激增，也需要人类可读的 DAO 活动。 “用于 DAO 的 Etherscan”将是一个数据聚合器和可视化工具，可提供对治理、支出的洞察，并捕获 DAO 中的最新讨论，例如一项大型资金提案或关于如何在其他协议中投票的有争议的辩论。

上图是目前市场上一些DAO 治理前端和分析平台

Tally 和 Boardroom 是治理前端，成员可以在其中对提案进行投票，以及查看选民资料和治理活动。最终，我们将有一个“Etherscan for Governance”，它可以揭示有意义的信息，例如选民委托关系、定性数据（选民为什么以他们的方式投票）以及社区对特定提案的看法。

选民委托关系揭示了对 DAO 的社会和政治动态的宝贵见解。例如，一个由 VC 资助的 DAO，其中投票权由公司主导，与 DAO 具有不同的社会动态，在 DAO 中，个人团结社区以委托给他们。

上图是Gitcoin 与 Compound 的顶级投票者对比

DeepDAO 是一个 DAO 分析平台，它根据选民参与度、成员规模和国库持有量等指标对 DAO 进行排名。它还查看单个 DAO 成员，通过成员资格、创建的提案和投票来显示谁在 DAO 中最活跃。

上图是DeepDAO 顶级治理参与者排名

像这样的聚合“DAO 分数”可以作为“协议政治家”在成为社区领导者（例如 Gitcoin 管家）时参考的数据点。潜在的委托人可以查看候选人的个人资料，了解他们过去的投票方式、他们采取的举措以及他们有影响力的其他社区。

架构

DAO 框架是一套智能合约和接口，允许用户通过点击几下来启动和运营一个链上组织，提供开箱即用的核心功能，如资金管理、会员管理和投票。

上图是市场上现有的几个DAO 框架

使用这些框架，DAO 创建者可以配置参数，例如投票期应该多长、提案通过所需的法定人数以及现有成员及其份额。框架和在其上运行的 DAO 的示例包括 DAOStack（dxDAO、dOrg）、Colony（ShapeShift）、Aragon（BrightID、PieDAO）和 Moloch（LAO、MetaCartel）。

由于 DAO 的需求和目的各不相同，因此没有一种通用的解决方案来管理它们。由于可用的选项有限，早期的 DAO 不得不将自己塑造成适合刚性模板，而不是可以自由地组合最适合他们需求的工具堆栈。

尽管工具套件快速增长，但有时很难将它们与旧框架集成，因此社区不得不要么忍受这种摩擦，要么进行大量协调以迁移到新系统。从当前的限制中学习，下一代 DAO 框架（包括早期框架的更新版本）专注于模块化、灵活性和可扩展性，下面有三个典型示例：

1、Orca Protocol 是围绕“pods”设计的，它是工作组的另一个名称。 Pod 在某种意义上被视为子 DAO，拥有自己的成员资格和治理。 单个 Pod 也可以成为更广泛的 DAO 的“成员”。

2、Tribute DAO 是 Moloch 框架的可扩展版本。 在核心合约之上是可升级的适配器和扩展，可以由 DAO 自行决定添加和删除。

3、DAOHaus  一直是基于 Moloch 框架的 DAO 激增的主要推动力（至少在过去一年时间里）。 除了作为个人可以部署 DAO 并对提案进行投票的前端之外，该平台还有一套附加组件（“Boosts”），可以将 DAO 活动集成到外部应用程序中，例如 Discord、Discourse 甚至 Gnosis Safe 以供任意 通过提案签订合同。

上图展示了在 DAOHaus 上促进市场，它允许成员将链上活动与外部服务集成。

上图展示了DAOHaus 的 Discord 插件会在提案有新活动时通知频道。

与更加单一、刚性的第一代框架不同，模块化和可组合的工具灵活地满足社区不断发展的需求。

模块化允许 DAO 安装诸如 DAOHaus Boosts 和 Gnosis 的 Zodiac 套件之类的插件，而无需在部署 DAO 时预见它们的需求。 开放标准允许任何人，只要他们的代码坚持共享接口，就可以在他们自己的社区中出现需求时构建他们自己的“扩展包”。 在这种范式下，DAO 插件的生态系统将成长为类似于开源软件包的生态系统。 采用新工具就像在前端单击几下一样简单，或者 npm install organization-lego 。

我们正处于 DAO 的曙光之中。 就像之前的 DeFi 和 NFT 一样，一旦我们掌握了核心原语，去中心化组织运营的创新闸门就会打开。

与传统组织相比的 DAO 结构和工具摘要。请注意，这是一个非常笼统的描述，应该持保留态度！

虽然 DAO 工具帮助我们从首要原则重新设计组织，但我们仍然需要迭代最佳实践并通过实验学习。我们今天用于组织设计的许多心智模型是 20 世纪以流水线为中心的工作场所的遗产。围绕 DAO 的创新也将摒弃关于人类协调如何工作的过时想法。我们应该小心，不要盲目地从传统组织中引入我们习以为常的东西，并将它们改造到我们试图创建的正和生态系统中。

与其前身不同，web3 组织工具堆栈将适应多对多关系、流畅的参与和至关重要的所有权。

我们将看到更多的人将他们的时间分配到多个 DAO 中，在他们关心的不同事情上利用各种技能。 DeFi 协议的战略家可能会借用她的技能来预测 NFT 收集器 DAO 中的投资组合价值，并通过赠款 DAO 支持新兴的创造者。她将能够将她的（伪）身份和声誉移植到不同的应用程序中，并指出她为整个生态系统创造的价值。

未来已来，先驱者、建设者、以及一些幸运的人正生活在这个未来。本文中提到的项目（以及我确定我错过的其他项目）每天都在降低访问去中心化自治组织的门槛，使全球数百万仍然无法访问DAO的人拥有一条可行的途径。