从VUCA视角 评估和建立DAO的弹性

这是一个VUCA世界,我们只是生活在其中。

VUCA是斯坦利-麦克里斯特尔将军的《团队的力量》一书中所提到的概念。

根据麦克里斯特尔的说法,在评估21世纪的条件时,社会科学家 "使用的术语与较乐观的'相互联系'略有不同。他们使用的是'不连续'、'破坏'或最近流行的军事缩写词VUCA等短语。"——来自第64页(kindle版)

VUCA是一个首字母缩写,分别代表着:

  • 波动性

  • 不确定性

  • 复杂性

  • 含糊性

VUCA的中心思想是,由于技术的迅速发展,我们的世界比以往任何时候都更加相互关联。而随着这种相互联系的增加,也带来了更多的不可预测性。过去那种 "指挥和控制 "的老式管理方法已经过时,需要有更多动态、灵活的模式来取代它们。

麦克里斯特尔写的是他的孙女埃米卢长大的世界:

"艾米卢成长的世界不仅是与前几代人的世界稍有不同,更快、更多的相互依赖,因此本质上是以全新的方式复杂化的演化。她生活在任性的漩涡中,也是一个与现在的宇宙完全不同的地方。当我们试图使用为后者设计的工具来修补前者时,我们就会遇到麻烦。" ——第64页, kindle版

以下是这个世界的可视化图:

在互联网时代之前,这世界不一定是 "可预测的"。但它的速度较慢,可预测性稍强。如果你想在1700年代发起一场社会运动,你基本上必须四处敲门,在城镇广场上交谈。你也许会委托一些信使,试图将你的想法传播到下一个城镇。但你肯定没有我们今天这样闪电般快速的信息传播。

如今,有想法的人可以发送一条推特,并点燃一场运动。也许世界另一端的人看到了这条推特,并在Reddit上发表了关于它的帖子。这个想法传播开来,使它获得了全新的生命。这个想法可能会以原发件人未曾预料到或打算的方式改变和变化。或许,就在第一条推文发出的几个小时后,这个想法就与你发出时完全不同。

这只是运行中的VUCA世界的一个例子。

那么,这如何适用于DAO?DAO如何面对VUCA的世界。DAOrayaki社区,特整理了Samantha Marin的文章。该文章,提出三种DAO特别适合处理我们VUCA世界的方式,以及三种DAO在VUCA背景下的脆弱,并且必须建立弹性的方式。

DAO在驾驭VUCA世界这方面的优势

DAO可以通过三种方式拥有VUCA的弹性(这个列表并不详细,并且我相信还有更多的弹性领域):

  • 分布式领导

  • 开放的信息

  • 代币非依赖性

并非所有的DAO都具有这些品质,但一个健康的、运作良好的DAO理论上会具有这些品质。

分布式领导:DAO不依赖单一的CEO

传统的公司完全依赖于首席执行官或小型董事会。但是DAO的本质是分布在许多人身上的领导,而不是集中在一个人的身上。

这种分布式领导的概念对于在VUCA下的弹性至关重要。不同的领导者会发现不同的问题来解决,并认识到对DAO健康的新威胁。不是每个人都能看到一切,这需要很多人。因此,领导者就像侦察兵一样,获取VUCA世界对DAO的影响,以及他们接下来应该做什么的信息。而且,没有管理栈的监督和繁文缛节,理论上他们也可以更快地前行。

我说 "理论上 "是因为当DAO需要通过漫长的共识过程来做出决定时,他们往往行动就变得缓慢。但是,如果给予贡献者合理的回旋余地,并使他们的团队能够以最佳方式应对不断变化的环境,DAO将成为现有最具弹性的组织类型。

在这个图表中,浅茶色的圆圈是领导者看到的威胁、机会或其他 "DAO之外 "的东西。深蓝色的圆圈是被遗漏的东西。

在一个传统的组织中,CEO只看到一个威胁/机会/事情,而错过了其他方面。在DAO中,领导者看到了所有面,因为有多个具有不同观点的领导者在进行侦查。越多具有不同观点的关键贡献者领导DAO时,他们发现的威胁和机会就越多,DAO就越能灵活应对动荡的局势。

培养分布式领导的挑战:

  • 拥有各种不同观点的领导人,但仍然团结在一个单一的使命之下。

  • 确定什么级别的决定可以在不需要投票或得到DAO广泛批准的情况下做出。

  • 确保DAO不会对太多的机会采取行动,使贡献者和资源都耗尽。

信息公开:每个人都可以获得他们需要的信息

麦克里斯特尔在《团队中的团队》中描述的集中式决策的问题之一是,许多团队需要他们无法获得的信息。当更高级别的将军认为一个团队不需要某项信息时,他们就不会得到它。但在现代战争不断变化的世界中运作时,这就会适得其反。

现实情况是,在我们这个VUCA的世界里,没有一个 "全知全能 "的CEO或经理可以预测哪个团队需要什么信息。因此,信息必须对所有人开放,而不是对某些人开放。

开放信息意味着DAO中的每个人都可以在任何时候访问所有的信息。他们不需要上级的许可,当然也不需要通过冗长、繁琐的过程来寻得信息。相反,所有的信息就在他们的指尖上。

这可能看起来像一个可搜索的数据库,所有的贡献者都可以加入其中。或者,它可以看起来像一个精心创建的、易于浏览的Notion数据库。

开放所有信息所面临的挑战:

  • 确定谁是DAO的 "成员"(谁可以接触到这些信息?只是贡献者,还是整个互联网?)

  • 以一种容易搜索的方式对这些信息进行编目。

  • 为DAO贡献者建立简单的工作流程以更新信息,这样资源就不会过时了。

  • 将个人数据和高度敏感的信息(关于个人贡献者的任何信息)加密,并决定谁拥有这些信息的浏览权限。

  • 不向整个互联网开放一切(如敏感文件和尚未准备好供公众查看的计划),但确保DAO内的人拥有他们需要的东西。

代币的非依赖性:一个具有多元化支付选择的多元化财库

拥有多元化财库的DAO可以抵御导致这些代币价格变化和通货膨胀暴涨的VUCA力量。想想一个持有法币的传统公司,它很容易受到通货膨胀的影响。一个DAO可以持有比特币以太坊、小盘币和(一些)稳定币的混合。异源库使DAO在VUCA场景中更具弹性。

如果贡献者可以选择他们想用什么类型的代币来支付以及每种代币的数量,那么弹性就会进一步建立。这为秘书、财务经理和任何在你的DAO中做账的人创造了明显更多的开销。但是,一个有弹性的DAO就是这样的:贡献者可以用他们可接受的波动水平的代币来支付。

不是每个人都应该为了在一个DAO工作而乘坐高波动性的代币浪潮。我认为,DAO在支付所具有的 "必要波动性 "实际上会将女性挡在加密货币之外,同样的情况也出现在其他目前在DAO中代表性不足的群体。如果可以选择以不同的代币支付给人们,就可以为更多样化的贡献者和更健康的DAO整体创造了空间。

建立一个多样化财库所面临的挑战:

  • 在各种代币中产生收入,不仅仅是几种而已。

  • 拥有值得信赖,并且在公开环境下运作的财务经理。

  • 向贡献者支付他们喜欢的代币堆栈,并对其进行跟进。

DAO可以在哪方面努力建设面对VUCA世界所需的弹性

以下是我当今在DAO中看到导致DAO更加脆弱的几个方面,导致对VUCA世界的抵抗力更弱。这份清单并非详尽无遗:

  • 贡献者的 "个人不确定性"。

  • 信息存储和访问。

  • 同质化财库和代币依赖性。

解决贡献者的 "个人不确定性":工作保障、稳定的薪酬、法律框架、医疗保健、福利、退休等等(又被称为 "无聊的东西")

如果DAO的贡献者经常担心是否要接下那额外的赏金,这样他们的工资才会高到足以支付房租,或者想知道他们如何支付下一次看病的费用,因为他们没有健康保险,那么DAO就并不会对VUCA情况具有弹性。又或者,他们是否需要担心,如果他们的DAO被起诉,他们将被追究的责任,以及他们所有资产的安全。

所有这些 "个人不确定性 "问题都会侵蚀DAO的弹性和贡献者的心理健康。因为今天大多数DAO没有任何法律结构,所以很难找到一个快速解决这些个人不确定性问题的办法。这是一个棘手的问题,需要很长的时间来解决。

当DAO找到一个适当的方式在法律框架内运作时,他们可以给长期的贡献者提供他们需要的安宁。这也有助于各种贡献者加入进来,比如为人父母的、有色人种、老年人,以及任何不愿意承担为DAO贡献时所面临的财务和个人风险的人。

将信息存储作为优先事项

当没有人负责更新、存储和维护DAO的信息时,它可能很快就会过时,而且变得没什么用。这就是为什么我赞成DAO有一个信息架构师的角色,以一种对每个人都有用的方式来管理数字信息。因为过时的、不正确的信息会造成巨大的伤害。

这个步骤的好处是,一个由贡献者组成的小团队可以在短短一个工作周内对他们的DAO的信息存储进行大规模的改进。信息的更新将是一个持续的任务,但通过更简单的Notion链接结构,可以做出巨大的改进。更多关于DAO中信息组织的内容将在未来的电报中出现。

超越同质化财库

一些DAO更容易受到市场下跌的影响,这是VUCA概念在发挥作用的一个典型例子,也就是削去DAO的成功。这是一个DAO不如传统组织能够适应VUCA的情况(在写这篇文章的时候感觉很真实)。

我们知道,许多DAO依赖于一个或两个代币,2022年5月的VUCA世界正在制造巨大的痛苦。在未来几个月里,我们会看到努力使财库多样化的爆发吗?也许不太能承受风险的贡献者会回到传统的工作结构中去?这些问题仍然没有答案。

在VUCA的世界里,弹性胜过效率

我喜欢Team of Team关于效率的这句话:

"...如果世界上所有的效率在一个不稳定的环境中依然保持静止的话,那么它是毫无价值的。"——第80页(kindle版)Team of Teams

上个世纪的企业依靠效率来赚取利润并超越竞争对手。但21世纪的企业和DAO将需要依靠弹性来赚取利润和超越竞争对手。效率相对于弹性已经不再那么重要。

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